Uvjeti dostave

U nastavku možete pronaći prosječno vrijeme dostave za sve naše pakete.

Nakon što narudžba bude zaprimljena, potrebno nam je 1 – 3 radna dana za njezinu obradu. Tijekom radnog tjedna obrada obično traje jedan radni dan, dok narudžbe zaprimljene u petak navečer ili tijekom vikenda mogu zahtijevati nešto duže vrijeme obrade.

Nakon obrade narudžbe, ista se šalje, a prosječno vrijeme dostave iznosi 7 – 20 radnih dana, ovisno o destinaciji. Zbog logističkih procesa može doći do manjih kašnjenja, no nastojimo sve pošiljke dostaviti u najkraćem mogućem roku.

Trudimo se da proces naručivanja i dostave bude što jednostavniji i transparentniji za naše kupce. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno se obratite našoj korisničkoj podršci putem e-maila: info@zorajewellery.com.

NARUČIVANJE

Proces naručivanja u trgovini ZORA jewellery je jednostavan. Na stranici proizvoda odaberite željeni proizvod i kliknite na gumb „Dodaj u košaricu“. Prije nastavka provjerite jeste li odabrali ispravne varijante proizvoda.

Nakon toga kliknite na „Plaćanje“ i unesite točne podatke za dostavu. Molimo vas da pažljivo provjerite unesene podatke kako bi dostava bila uspješno izvršena.

Nakon unosa podataka kliknite na „Nastavi s dostavom“, gdje možete još jednom provjeriti sve informacije. Zatim odaberite „Nastavi na plaćanje“.

Naša web-stranica koristi sigurnosne standarde (SSL enkripciju), što osigurava sigurno plaćanje.

Dostupne metode plaćanja uključuju:

Kreditne kartice (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Nakon odabira načina plaćanja kliknite na „Završi narudžbu“ i slijedite upute za dovršetak kupnje. U slučaju poteškoća, slobodno nas kontaktirajte na info@zorajewellery.com.

TROŠKOVI DOSTAVE

Troškove standardne dostave snosimo mi, što znači da je dostava za kupca besplatna, osim ako nije drugačije naznačeno. Nije potrebna minimalna vrijednost narudžbe. U određenim slučajevima (ovisno o zemlji dostave), mogu nastati dodatni uvozni troškovi ili carinske pristojbe.

ISPORUKA NARUDŽBE

Nakon što je narudžba obrađena, bit će poslana na adresu koju je kupac naveo prilikom kupnje. Vrijeme dostave može varirati ovisno o lokaciji i logističkim uvjetima.

U rijetkim slučajevima može doći do kašnjenja zbog okolnosti na koje ne možemo utjecati (npr. logistički problemi, carinski postupci ili povećan opseg pošiljki). U takvim situacijama nastojimo pravovremeno obavijestiti kupce.

NAPOMENA

Ako imate posebne zahtjeve u vezi s dostavom ili vam je potrebna dodatna informacija o statusu narudžbe, možete nas kontaktirati putem e-maila: info@zorajewellery.com.